Frisse ideeën van IBEX studenten voor Port of Rotterdam

Het tweede international business semester (IBEX) van het Instituut Financieel Management loopt alweer bijna ten einde. Ook dit keer kwamen de studenten weer uit alle windstreken en was het een gezellige samensmelting van culturen. Voor het vak Strategic Management Accounting kregen de studenten dit semester de opdracht om met frisse ideeën en input te komen voor de balanced scorecard van de Havenmeester bij de Port of Rotterdam.

Het werd een geweldige ervaring voor zowel de studenten als de docent (ondergetekende dus). Na een introductiecollege waarbij de theorie van de balanced scorecard en de strategic map werd uitgelegd gingen we op bezoek bij de Havenmeester op de Kop van Zuid. Eerst kregen we een interessante presentatie door een wel erg begenadigd spreker, Frans Verkeulen. Iedereen hing een uur in stilte aan zijn lippen, maar Frans van Keulen is dan ook gewend om presentaties te verzorgen voor zowel studenten als staatshoofden en handelsdelegaties. Daarna konden we ons vanaf de 17e etage vergapen aan het panoramisch uitzicht over Rotterdam en een rondleiding in de controlekamer. Op gigagrote schermen wordt elk schip dat zich in de haven bevindt gevolgd. De studenten waren erg geboeid en stelden honderduit vragen.

Tijdens de ontbijt brainstormsessie na de meivakantie bleek niet alleen dat studenten er slechte ontbijtgewoonten op na houden - koekjes, andere koekjes en nog een pak andere koekjes prijkten op de ontbijttafel – maar ook dat een goed ontbijt echt tot betere denkprestaties leidt. Gelukkig gingen de volkoren boterhammen met kaas uiteindelijk ook van de hand en begon de ideeënstroom na een uur eindelijk op gang te komen. De studenten vonden het wel een zware opdracht maar onder het motto “overtref jezelf” zetten ze er toch de schouders onder. Er werden teams gevormd op basis van de missie van de Havenmeester. De Havenmeester is verantwoordelijk voor een veilige, schone haven en voor een vlotte, veilige verkeersstroom op het water. Dat leverde vier teams op “safe”, “secure”, “smooth” en “clean”. Tijdens de werksessies zaten de teams naarstig te werken op hun laptops, hier en daar wat uitleg en toevoegingen of een stukje theorie. Het gonsde van de bedrijvigheid en iedereen was betrokken. Om de eindpresentatie niet al te spannend te maken, mochten de studenten drie dagen van tevoren alles inleveren voor feedback.

Op vrijdag 28 mei was het eindelijk zover en mochten de studenten hun werk presenteren aan de medewerkers van de Havenmeester. Er waren leuke en creatieve presentaties, ondersteund door muziek. Het was de vierkoppige jury, bestaande uit twee medewerkers van de Havenmeester en twee docenten IFM, snel duidelijk dat het Clean Team de winnaar was. Zij hadden “een schone haven” als strategische doelstelling en missie en hebben daar de doelstelling “schoner water” aan gekoppeld. Op een creatieve manier hebben ze hun idee gepresenteerd om afval op te halen bij schepen die soms weken voor de haven liggen. Hoewel het gebied voor de haven eigenlijk niet direct onder de verantwoordelijkheid van de Port of Rotterdam valt is dit toch een belangrijk aandachtspunt omdat Nederland in de toekomst aan de top wil staan als het gaat om duurzaamheid en milieu. De medewerkers van de Havenmeester waren in elk geval enthousiast over het idee.
 

De studenten hadden vooraf geen informatie gekregen over de bestaande balanced scorecard van de Havenmeester. We waren dan ook blij verrast toen bleek dat een aantal doelstellingen en initiatieven die door de studenten uitgewerkt werden ook echt op de bestaande balanced scorecard staan. Het winnende team werd in de spotlights gezet met een leuk presentje.
Na de presentatie gingen we met de watertaxi richting Euromast en konden we genieten van een rondvaart door de haven – en van de opgeluchte blije gezichtjes, opdracht tot een goed einde gebracht en een leuke ervaring rijker !

Kerndocent IFM, K.E. Davis-Ost MSc.